سياسة الخصوصية
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية
مقدمة
نحن في منصة توثيق نقدّر ثقتك بنا، ونلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام منصتنا.
البيانات التي نجمعها
البيانات الشخصية
عند استخدام المنصة، نقوم بجمع البيانات التالية:
- معلومات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، كلمة المرور المشفرة
- معلومات المدرسة: اسم المدرسة، الشعار، البيانات الإدارية
- معلومات العمل: الصفة الوظيفية، القسم، الصلاحيات
بيانات الاستخدام
- التقارير: التقارير المدرسية التي تقوم بإنشائها مع الصور والمرفقات
- الطلبات: طلباتك والتذاكر الفنية مع المحادثات والمرفقات
- ملفات الإنجاز: بيانات ملف الإنجاز والشواهد المرفقة
- سجلات النظام: سجل الدخول والعمليات الأساسية لأغراض الأمان والتدقيق
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية فقط:
- تقديم الخدمة: تمكينك من استخدام جميع ميزات المنصة (التقارير، الطلبات، ملفات الإنجاز، الإشعارات)
- الأمان والمصادقة: التحقق من هويتك وحماية حسابك من الوصول غير المصرح به
- التحسين والصيانة: تطوير وتحسين المنصة وحل المشاكل التقنية
- التواصل: إرسال إشعارات مهمة، تعاميم، وتحديثات النظام
- الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين والأنظمة المعمول بها
كيف نحمي بياناتك
نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك:
الأمان التقني
- التشفير: جميع البيانات الحساسة (كلمات المرور) مشفرة باستخدام خوارزميات آمنة
- HTTPS: الاتصال بالمنصة محمي بشهادة SSL/TLS لتشفير البيانات أثناء النقل
- جلسات آمنة: جلسة واحدة فقط لكل مستخدم، مع تسجيل خروج تلقائي بعد الخمول
- حماية الملفات: الصور والمرفقات محفوظة بشكل آمن مع ضوابط وصول صارمة
عزل البيانات
- بيانات كل مدرسة معزولة تماماً عن المدارس الأخرى
- لا يمكن لمعلم أو مدير الوصول لبيانات مدرسة أخرى
- الصلاحيات محددة بدقة حسب الدور الوظيفي
سجل التدقيق
- جميع العمليات الحساسة مسجلة (إضافة، تعديل، حذف)
- يمكن تتبع أي تغيير يحدث على البيانات
- السجلات محمية ولا يمكن التلاعب بها
مشاركة البيانات
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- داخل مدرستك: بياناتك مرئية فقط للأشخاص المصرح لهم داخل مدرستك حسب الصلاحيات (مثل: مدير المدرسة يمكنه رؤية تقارير المعلمين)
- الامتثال القانوني: إذا كان مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي
- الروابط المؤقتة: عند إنشاء رابط مشاركة مؤقت لملف إنجاز (بإذنك الصريح)
حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- الوصول: يمكنك عرض وتحميل بياناتك في أي وقت
- التعديل: يمكنك تعديل معلوماتك الشخصية من إعدادات الحساب
- الحذف: يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل
- الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة معينة لبياناتك
- النقل: يمكنك طلب تصدير بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع مدير المدرسة أو فريق الدعم الفني.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط لتشغيل المنصة:
- جلسة المستخدم: للحفاظ على تسجيل دخولك أثناء التصفح
- الأمان: لحماية حسابك من الهجمات الإلكترونية (CSRF)
- التفضيلات: لحفظ إعداداتك (مثل: المدرسة النشطة)
لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط تتبع أو إعلانية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة:
- البيانات النشطة: تبقى متاحة طوال فترة اشتراك المدرسة
- البيانات المحذوفة: عند حذف حسابك، يتم حذف بياناتك الشخصية بشكل نهائي خلال 30 يوماً
- السجلات الأمنية: قد نحتفظ بسجلات التدقيق لفترة أطول لأغراض الأمان والامتثال القانوني
- النسخ الاحتياطية: قد تبقى نسخ احتياطية لفترة محدودة كإجراء أمان
المستخدمون دون السن القانونية
المنصة مصممة للاستخدام من قبل المعلمين والإداريين في المدارس. نحن لا نجمع بيانات الطلاب أو القُصّر عمداً. إذا علمنا بجمع بيانات من شخص دون السن القانونية، سنقوم بحذفها فوراً.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق:
- نشر السياسة المحدثة على هذه الصفحة
- إرسال إشعار داخل المنصة
- البريد الإلكتروني (في حالة التغييرات الجوهرية)
يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار أو قلق بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك: