الأسئلة الشائعة

منصة توثيق هي نظام ويب عربي متكامل لإدارة احتياجات المدرسة اليومية في مكان واحد. تشمل: توثيق التقارير المدرسية مع صور وطباعة احترافية، إدارة الطلبات الداخلية بين المعلمين والأقسام، ملفات الإنجاز السنوية لـالمعلمين مع توليد PDF، والإشعارات الموجهة مع تتبع القراءة والتوقيع.

لا، تدعم المنصة مدرسة واحدة أو عدة مدارس في نفس الوقت، مع عزل واضح للبيانات بين كل مدرسة. كل مدرسة لها بياناتها وصلاحياتها وكادرها التعليمي المستقل.

يتم تحديد عدد المعلمين حسب باقة الاشتراك التي تختارها المدرسة. يمكنك التواصل معنا لمعرفة الباقة المناسبة لعدد المعلمين في مدرستك.

نعم، المنصة مبنية على أحدث معايير الأمان. تتضمن: تشفير البيانات، جلسة واحدة لكل مستخدم، تسجيل خروج تلقائي بعد الخمول، وسجل تدقيق كامل لجميع العمليات الحساسة.

يمكنك إرفاق حتى 4 صور في كل تقرير. ستظهر الصور في التقرير المطبوع بتنسيق احترافي.

نعم، يمكنك تعديل تقاريرك في أي وقت من صفحة "تقاريري" بالضغط على أيقونة التعديل (القلم) بجانب التقرير.

من صفحة "تقاريري"، اضغط على أيقونة الطباعة بجانب التقرير المراد طباعته. سيتم فتح صفحة طباعة احترافية تحتوي على شعار المدرسة والصور المرفقة، يمكنك الطباعة مباشرة أو حفظها كملف PDF.

نعم، مدير المدرسة يمكنه إضافة وتخصيص أنواع التقارير من لوحة الإدارة، وربطها بالأقسام المناسبة.

التقرير هو توثيق لحدث أو نشاط قمت به. أما الطلب فهو طلب تحتاج فيه لإجراء من قسم معين (مثل طلب صيانة، طلب احتياج، أو استفسار).

يمكنك متابعة جميع طلباتك من صفحة "طلباتي". ستظهر لك حالة كل طلب (جديد، قيد المعالجة، مكتمل، مرفوض) مع أي ملاحظات أو ردود من الجهة المختصة.

نعم، يمكنك إرفاق صور أو ملفات داعمة مع طلبك لتوضيح المشكلة أو الاحتياج بشكل أفضل.

يتم توجيه الطلب إلى القسم المختص الذي اخترته عند إنشاء الطلب. مسؤول القسم سيستقبل الطلب في صندوق "الوارد" الخاص به ويقوم بمعالجته.

نعم، المنصة تولد ملف PDF احترافي لملف الإنجاز يحتوي على جميع بياناتك والشواهد (الصور) المرفقة، مع شعار المدرسة وتنسيق احترافي جاهز للطباعة.

يمكنك إضافة حتى 8 صور لكل محور من محاور ملف الإنجاز (التخطيط، التنفيذ، التقويم، التنمية المهنية، المسؤوليات الإضافية).

نعم، يمكنك إنشاء رابط مؤقت لمشاركة ملف الإنجاز مع المشرفين أو المهتمين خارج المنصة. الرابط قابل للتفعيل والتعطيل ويمكن تحديد مدة صلاحيته.

نعم، مدير المدرسة لديه صلاحية مراجعة ملفات الإنجاز لجميع المعلمين واعتمادها بعد التأكد من اكتمالها.

ستظهر علامة حمراء على أيقونة الإشعارات في أعلى الصفحة عند وصول إشعار جديد لم تقرأه بعد.

بعض التعاميم لها موعد نهائي للتوقيع. عدم التوقيع قبل الموعد قد يظهر في تقارير الإدارة. احرص على مراجعة التعاميم والتوقيع عليها في الوقت المناسب.

نعم، النظام يتتبع من قرأ التعميم ومن وقّع عليه، مع توقيت القراءة والتوقيع. مدير المدرسة يمكنه مشاهدة تقرير شامل بذلك.

مدير المدرسة يمكنه إضافة المعلمين من «لوحة المدرسة ← فريق المدرسة»، إما فرديًا أو باستيراد قائمة Excel.

لوحة المدرسة هي الصفحة الرئيسية لحساب مدير المدرسة. إذا لم تظهر بعد تسجيل الدخول، فتأكد من ربط الحساب بالمدرسة بدور المدير، أو تواصل مع مشرف المنصة لضبط الصلاحية.

نعم، يمكن إنشاء أدوار مخصصة (مثل: وكيل، رائد نشاط، مرشد) وتعيين صلاحيات محددة لكل دور، مثل القدرة على رؤية تقارير القسم أو إدارة الطلبات الواردة.